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Como pedir reembolso de uma compra online?

Como pedir reembolso de uma compra online?

App do site de compras permite pedir reembolsos para devolução de produtos recebidos. A Amazon permite cancelar compras e receber o reembolso do valor pago. O recurso, disponível no app para Android e iPhone ( iOS ), é ideal para pessoas que receberam um produto com algum tipo de problema ou que se arrependeram de realizar uma compra online.

Qual a modalidade de devoluções da Amazon?

O recurso, disponível no app para Android e iPhone ( iOS ), é ideal para pessoas que receberam um produto com algum tipo de problema ou que se arrependeram de realizar uma compra online. As devoluções podem ser pagas ou gratuitas — a depender da compra e se o cliente é assinante da modalidade Prime da Amazon.

Como devolver produtos da Amazon?

Passo 1. Abra o aplicativo da Amazon logado em seu smartphone e toque no ícone de avatar na parte inferior da tela. Na página seguinte, pressione a opção “Seus Pedidos”; Passo 2. Toque sobre o item que deseja devolver. Em seguida, pressione o botão “Devolver produtos”; Passo 3. O sistema apresentará diversos motivos para a devolução.

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Como pagar as devoluções do Amazon Prime?

As devoluções podem ser pagas ou gratuitas — a depender da compra e se o cliente é assinante da modalidade Prime da Amazon. ✅ Assine o Amazon Prime para ter acesso a diversas ofertas e frete grátis *

Quem compra pela internet tem até sete dias para devolver produto

  1. Toda a vez que você compra pela internet, tem sete dias para se arrepender, contados da efetiva entrega do produto, independentemente do motivo.
  2. Evite comprar por impulso se não tem referência do valor do produto ou serviço praticado pelo mercado.

Como desistir de uma compra?

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.