Como pedir reembolso de uma compra online?
App do site de compras permite pedir reembolsos para devolução de produtos recebidos. A Amazon permite cancelar compras e receber o reembolso do valor pago. O recurso, disponível no app para Android e iPhone ( iOS ), é ideal para pessoas que receberam um produto com algum tipo de problema ou que se arrependeram de realizar uma compra online.
Qual a modalidade de devoluções da Amazon?
O recurso, disponível no app para Android e iPhone ( iOS ), é ideal para pessoas que receberam um produto com algum tipo de problema ou que se arrependeram de realizar uma compra online. As devoluções podem ser pagas ou gratuitas — a depender da compra e se o cliente é assinante da modalidade Prime da Amazon.
Como devolver produtos da Amazon?
Passo 1. Abra o aplicativo da Amazon logado em seu smartphone e toque no ícone de avatar na parte inferior da tela. Na página seguinte, pressione a opção “Seus Pedidos”; Passo 2. Toque sobre o item que deseja devolver. Em seguida, pressione o botão “Devolver produtos”; Passo 3. O sistema apresentará diversos motivos para a devolução.
Como pagar as devoluções do Amazon Prime?
As devoluções podem ser pagas ou gratuitas — a depender da compra e se o cliente é assinante da modalidade Prime da Amazon. ✅ Assine o Amazon Prime para ter acesso a diversas ofertas e frete grátis *
Quem compra pela internet tem até sete dias para devolver produto
- Toda a vez que você compra pela internet, tem sete dias para se arrepender, contados da efetiva entrega do produto, independentemente do motivo.
- Evite comprar por impulso se não tem referência do valor do produto ou serviço praticado pelo mercado.
Como desistir de uma compra?
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.