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Quais sao os modulos do CRM?

Quais são os módulos do CRM?

Tipos de módulos do CRM

  • Automação da força de vendas. A solução de automação da força de vendas ajuda a acompanhar leads, clientes em potencial e oportunidades comerciais, e a fechar mais negócios em menos tempo.
  • Automação de Marketing.
  • Gerenciamento de inventário.
  • Análise de dados.
  • Atividades.
  • Atendimento ao cliente.

Quais dados podem ser compartilhados entre o CRM e o ERP?

Ter o CRM integrado ao ERP também facilita a gestão da empresa, pois os dados e indicadores de desempenho de vendas podem ser compartilhados com a gestão estratégica, o que possibilita um acompanhamento mais criterioso em relação às metas da organização.

Quais são os módulos de um ERP?

Quais são os principais módulos de um ERP?

  • RH;
  • Fiscal;
  • Estoque;
  • Compras;
  • Produção;
  • Financeiro;
  • Faturamento;
  • Gerenciamento de projetos.
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Qual sistema é mais importante CRM ou ERP?

Migração de dados Como o CRM é uma ferramenta mais específica, transferir dados de clientes para um CRM é muito mais fácil do que transferir todas as informações da empresa (pagamentos, produção, faturas, entregas, RH etc.) para um sistema enorme, como é o caso de um ERP. Nesse ponto, o CRM pode ser mais vantajoso.

Quais as principais funcionalidades de um ERP?

As principais funcionalidades do ERP

  • o fluxo de caixa;
  • a previsão de receitas e despesas;
  • as operações com cheques e cartões de crédito;
  • o fechamento de livro caixa;
  • os relatórios, etc.

Quais são os principais sistemas de informação e módulos de uma ERP?

Quais são os principais tipos de módulos de ERP? Agora que você já entendeu o que é um módulo, em suas duas perspectivas, podemos avançar para entender os três principais tipos que podem ser encontrados dentro de um ERP: operacionais, táticos e estratégicos.

Qual a finalidade dos módulos básicos?

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Como falei anteriormente, a função de um módulo é agrupar funcionalidades de uma determinada área que o sistema controla. Pronto, agora já é possível ver na prática como funcionam os módulos de um ERP e como eles ordenam as diferentes funcionalidades.

Como escolher o CRM e o ERP?

Enquanto o CRM trata dos processos comerciais a fim de melhorar o relacionamento com os clientes, o ERP trata de otimizar os processos operacionais da empresa, visando eficiência, produtividade e redução de custos. Sendo assim, a escolha entre CRM ou ERP depende exclusivamente das necessidades da sua empresa.

Quais são os módulos do ERP?

Dessa forma, os módulos ERP permitem integrar os dados dos diferentes setores da empresa. Embora cada módulo colete dados de um setor (como financeiro, vendas, compras etc.), eles compartilham o mesmo banco de dados.

Como evoluiu o conceito do ERP?

Por essa razão, o conceito evoluiu para o Planejamento de Recursos Empresariais, ERP. O impulso definitivo para a adoção do ERP por, praticamente, todas as empresas com algum grau de complexidade, veio com a massificação da internet e a eclosão do fenômeno do governo eletrônico.

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Quais são as aplicações mais comuns do ERP?

Uma das aplicações mais comuns é a integração do ERP com rastreadores de veículos e softwares de telemetria, para gestão de custos logísticos, gestão de risco nas operações de transportes, controle da jornada dos motoristas e gestão das entregas junto aos clientes.